Abholauftrag stellen: Das neue Formular im Überblick

Ein Abholauftrag sollte keine fünf Minuten Tipparbeit kosten. Genau deshalb wurde das Formular auf wirkaufenihrenabfall.de/abholauftrag überarbeitet – mit einer Reihe von Änderungen, die vor allem Bestandslieferanten das Leben leichter machen.

Kunden-Nr. eintragen, fertig

Der größte Unterschied betrifft Bestandslieferanten: Statt Firma, Ansprechpartner, Adresse und IBAN bei jedem Auftrag erneut einzutippen, reicht jetzt die Kunden-Nr. Firma, E-Mail, Telefon, Adresse und Bankverbindung werden automatisch aus den hinterlegten Stammdaten übernommen – fehlerfrei, weil nichts von Hand abgeschrieben werden muss.

Diese Felder sind bei Eingabe der Kunden-Nr. bewusst gesperrt: Genau Tippfehler in Firmenname oder Adresse sind es, die interne Abläufe später ins Stocken bringen. Der Ansprechpartner bleibt frei editierbar, falls für diesen Auftrag jemand anderes zuständig ist.

Mehrere Standorte? Die passende Abholadresse auswählen

Neu ist außerdem: Haben Sie bei uns mehrere Lieferadressen hinterlegt, erscheint automatisch ein zusätzliches Feld “Abholadresse” mit einer Auswahl Ihrer gespeicherten Standorte. Standardmäßig ist die Rechnungsadresse voreingestellt – weicht die tatsächliche Abholung davon ab, wählen Sie einfach den passenden Standort aus der Liste, statt die Adresse erneut manuell einzugeben.

Haben Sie nur eine Adresse bei uns hinterlegt, sehen Sie dieses Feld gar nicht – das Formular bleibt für die Mehrheit unserer Lieferanten genauso kompakt wie zuvor.

Kunden-Nr. nicht zur Hand?

Auch dafür gibt es jetzt eine direkte Lösung: Ein Hinweis unter dem Kundennummer-Feld führt per Klick direkt zu unserer Telefonnummer. Ein kurzer Anruf genügt, und Sie können den Auftrag ohne Unterbrechung fertigstellen, statt die Anfrage abzubrechen und später erneut zu starten.

Neu als Lieferant?

Wer noch keine Kunden-Nr. hat, füllt das Formular wie gewohnt manuell aus – “Neulieferant” auswählen, Kontaktdaten eingeben, und der Rest des Ablaufs (Abholtermin, Ladung & Menge, Zubehör, Fotos, Anmerkungen) funktioniert identisch zu vorher.

Was am Ende beim Absenden passiert

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags als PDF – inklusive aller relevanten Angaben, jetzt auch der gewählten Abholadresse, falls sie von der Rechnungsadresse abweicht. Ihr zuständiger Ansprechpartner meldet sich anschließend zur Bestätigung des Termins.

Die Überarbeitung ändert nichts an den übrigen Schritten des Formulars (Ladung & Menge, Zubehör, Fotos, Anmerkungen) – sie betrifft ausschließlich die Kontaktdaten-Erfassung ganz am Anfang.